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Terceirização do setor administrativo se consolida no mercado
Um estudo do Sebrae aponta que 25% dos empreendedores brasileiros que fecharam as empresas em menos de 2 anos foi por falta de gestão. Outra pesquisa do órgão revela que 20% encerram por falta de capital e 7% por falta de lucro nos negócios. Com a pandemia, o comércio...
Tipos de serviços de BPO?
O crescimento dos negócios tem levado muitas empresas a se preocuparem com o direcionamento dos esforços para o aumento da produtividade. Contudo, essa não é uma tarefa fácil, pois existem uma série de processos secundários e burocráticos que não estão diretamente...
Escalas de trabalho
A CLT possui determinações específicas, que definem como a escala de trabalho dos colaboradores deve ser. É preciso que as empresas estejam atentas a essas regras para evitar que o horário de trabalho seja longo demais. Cada gestor deve organizar essa jornada conforme...